随着消费者需求的变化,使得办公家具定制行业更注重创新、个性和高审美的追求,也正是基于此,一众定制办公家具品牌多以产品研发设计为核心发力点,为打造符合市场需求的办公家具产品而不遗余力。但在广州智兴家具看来,创新、个性和高审美固然是满足消费者需求的核心关键,但与品牌、与消费者息息相关的高品质服务,同样是不可忽略的重点。
优化服务环境
社会节奏的加快,繁忙的生活与工作让很多人疲于挑选办公家具,尤其是选材、设计上需要耗费大量的时间和精力,导致消费者更倾向于拥有方便、省事的办公家具体验。
基于此情况,广州智兴家具聚焦服务环境,在确保出色设计与品质的基础上,致力于满足客户“省心、省钱、省时”的定制需求,以高品质服务为核心,推动并提高客户办公家具的整体体验感,陪伴客户从定制前了解需求到实装,再到售后服务的整个过程,形成有效闭环,一站式为客户提供更便捷、省心的优质服务。
优化服务流程
广州智兴家具持续升级服务,进一步精确到服务内容上,定制服务更具象化地定义到“一站式”服务,其中囊括了一站式自主选材、个性化空间定制以及管家式全程服务,通过在线预约、工厂考察、实地量尺、免费设计、批量生产、免费送装到售后保障,将服务贯穿于售前、售中、售后各环节,构建完善服务架构与标准体系,以高品质服务,全方位解决客户需求。